Na het vaarseizoen evalueert Botenwacht de kwaliteit van de service. Wat ging er goed? Wat kan er beter? Om die reden heeft de organisatie afgelopen maanden driehonderd leden die tijdens het vaarseizoen ook daadwerkelijk door pech werden getroffen, opnieuw benaderd. Zij vroegen hen middels een online enquete om aan te geven hoe ze de pechhulp van Botenwacht Nederland hebben beleefd.
Botenwacht stelde vragen over de ervaring met de Botenwacht meldkamer en vragen over de ervaring met de monteur door wie men werd geholpen. Pechhulp door Botenwacht Nederland is uiteindelijk gewaardeerd op een 8.3.
Lees er meer over op www.botenwacht.nl
